Ahoma Prestige
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Les prestations sont réalisées par Shiva Tilhoo EI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Ahoma Prestige, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, SIRET 942 721 929 00019.
Contact : 07 45 33 16 69 · contact@ahomaprestige.fr
Les présentes conditions s'appliquent à toutes les locations de photobooth, de livre d'or vidéo et d'options proposées par Ahoma Prestige, à des particuliers comme à des professionnels.
Les présentes conditions sont jointes à chaque devis et consultables sur ce site. En signant le devis, le client déclare les avoir reçues et acceptées. Les conditions particulières du devis prévalent en cas de différence.
Le contenu exact de la prestation (matériel, options, durée, horaires, lieu) est celui du devis signé. Les photos du site sont données à titre d'illustration.
Le client doit être majeur. La demande se fait par téléphone, e-mail, WhatsApp ou Instagram, en précisant le type d'événement, la date, le lieu, le nombre d'invités et la formule souhaitée.
Un devis est envoyé après confirmation des options. La réservation est ferme à réception du devis signé et de l'acompte. À défaut de signature et de paiement de l'acompte sous 7 jours, la date peut être libérée.
Si le devis est signé en personne hors établissement (chez le client ou sur le lieu de réception), l'acompte n'est versé qu'à partir du 8e jour après la signature.
Les prix, en euros, sont ceux affichés dans la rubrique « Nos formules » du site au jour de la demande, puis repris sur le devis. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le prix du photobooth et du Pack Complet dépend du type d'événement (mariage ou fête privée, anniversaire compris) et du nombre d'invités, afin de couvrir le volume de tirages :
Le prix du livre d'or vidéo et des options ne dépend pas du nombre d'invités. Les événements d'entreprise font l'objet d'un devis sur mesure ; pour les clients professionnels, la grille tarifaire est communiquée sur demande.
La livraison et l'installation sont incluses en Île-de-France. Hors Île-de-France, des frais de déplacement s'ajoutent : leur montant est indiqué sur le devis.
Clients professionnels : tout retard de paiement entraîne des pénalités au taux de trois fois le taux d'intérêt légal et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (article L.441-10 du Code de commerce).
Lorsque le devis est signé à distance (par e-mail par exemple) ou en personne hors établissement, le client particulier dispose de 14 jours à compter du lendemain de la signature pour se rétracter, sans motif ni frais. Si ce délai finit un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant. Il suffit de l'indiquer par écrit à contact@ahomaprestige.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus, par exemple avec le formulaire ci-dessous. Les sommes versées sont remboursées sous 14 jours, par le même moyen de paiement.
Si l'événement a lieu avant la fin de ce délai, le client demande expressément sur le devis (case à cocher) que la prestation soit réalisée avant la fin du délai, et reconnaît qu'il perd son droit de rétractation une fois la prestation entièrement réalisée. S'il se rétracte après le début de la prestation, il paie la part déjà fournie (article L.221-25 du Code de la consommation).
Formulaire de rétractation
À l'attention de Ahoma Prestige, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, contact@ahomaprestige.fr : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous. Commandée le : … Devis n° et date de l'événement : … Nom du client : … Adresse du client : … Signature (en cas d'envoi papier) : … Date : …
Après le délai de rétractation, toute annulation doit être faite par écrit. Les délais sont comptés en jours calendaires, à partir de la réception de l'écrit. Selon la date de l'annulation par rapport à l'événement :
En cas de décès ou de maladie grave du client, de son conjoint ou d'un parent proche, ou de crise sanitaire empêchant l'événement, l'annulation est sans frais : les sommes versées sont remboursées sur justificatif.
Si Ahoma Prestige annule la prestation, hors force majeure, toutes les sommes versées sont remboursées et le client reçoit en plus une indemnité égale au montant qu'il aurait dû payer s'il avait lui-même annulé à la même date, selon le barème ci-dessus.
Le client peut demander à changer de date. Si Ahoma Prestige est disponible à la nouvelle date, le report est accepté sans frais et les sommes versées sont conservées pour cette date. Sinon, la demande est traitée comme une annulation à la date de la demande.
Le client communique l'adresse exacte, les conditions d'accès (étage, ascenseur, stationnement) et le nom d'une personne présente sur place. Il prévoit un emplacement à l'abri des intempéries, avec une prise électrique 220 V à proximité.
Pour un événement en semaine, le lieu doit être accessible 24 h à l'avance. Le week-end, la livraison et l'installation ont lieu le jour de l'événement.
La location commence à l'heure prévue sur le devis et dure le nombre de créneaux de 4 heures réservés. À la fin de la durée prévue, le matériel se met automatiquement en veille. Une prolongation peut être demandée, selon disponibilité, au tarif indiqué sur le devis.
Une réactivation forcée du matériel constatée au-delà de l'heure de fin entraîne une pénalité de 50 €.
Une prise en main est faite avec le client à l'installation. Le client a la garde du matériel de sa remise (à lui ou à la personne qu'il désigne) jusqu'à sa reprise : il veille à une utilisation normale par ses invités et respecte les consignes de sécurité.
Lorsqu'un membre de l'équipe Ahoma Prestige reste sur place pendant l'événement, c'est Ahoma Prestige qui a la garde du matériel.
Une assistance téléphonique est disponible au 07 45 33 16 69.
En cas de panne, le client cesse d'utiliser le matériel, prend le problème en photo et contacte l'assistance. Si la prestation n'a pas pu être fournie en tout ou partie à cause du matériel, le prix est réduit en proportion, sans préjudice des autres droits du client.
Le client est responsable des dommages causés au matériel par lui-même ou ses invités pendant qu'il en a la garde.
Ahoma Prestige n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme aux consignes.
Le client informe ses invités de la présence du photobooth et du livre d'or vidéo. Les photos et messages sont envoyés au client après l'événement, par lien privé, dans le délai et pour la durée de disponibilité indiqués sur le devis. Il lui appartient de les télécharger et de les sauvegarder pendant cette durée.
Si le client l'accepte sur le devis, Ahoma Prestige peut publier quelques photos sur son site et ses réseaux sociaux, uniquement avec l'accord des personnes reconnaissables (et des parents pour un mineur). Toute personne peut demander le retrait d'une image à contact@ahomaprestige.fr.
Si un cas de force majeure (article 1218 du Code civil) empêche la prestation ou la tenue de l'événement, le contrat est résolu et les sommes versées sont remboursées, sauf accord des parties sur un report.
Les données du client sont utilisées pour gérer la réservation et la prestation, comme décrit dans la politique de confidentialité.
Toute réclamation est à adresser par écrit à contact@ahomaprestige.fr : nous cherchons d'abord une solution amiable.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord, le litige est porté devant le tribunal compétent.
Si le client est commerçant, tout litige est porté devant les tribunaux de Paris.
